客戶服務
良好的客戶服務,維護和技術支持。
世遠提供定制化的解決方案
世遠的目標是開發和建立標準以幫助客戶獲勝。要實現此目標,我們不僅要設計安全有效的包裝解決方案,還要幫助客戶將其設備保持在最佳狀態,以便長期正常運行同時避免可能導致生產線停頓的意外故障。
為此,我們的客戶服務部開發了不同的服務模式,以盡可能最好的方式滿足您的需求。
我們的客戶服務代表并捍衛客戶在公司內部的利益,以便在最短的時間內提供滿足他們需求的解決方案。
由7名技術人員組成的團隊遠程連接到客戶的機器,他們平均在24-48小時內提供定制服務。
該部門分為兩個主要部門:
技術支持: 如果需要,我們將派遣技術人員來將機器集成和調整到您的生產線中,以及派遣與之合作并負責后續維護的培訓操作人員。一旦生產啟動并開始運行,我們的技術人員將隨時為您提供所需的一切。
更換服務: 如果您需要備件,我們的服務將以最有效的方式進行處理。請與我們聯系,我們將立即將您需要的零件發送給您。
聯系電話
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